Короткие ответы
Частые вопросы
Смежные случаи, которые не стоит размазывать по главной простыне. Базовый обзор формата — на главной странице.
Как понять, что передо мной настоящий max web?
Адрес набран вручную, соединение защищено, страница не требует оплаты и не просит переслать код из приложения. QR показывается в окне сервиса, а не на случайном лендинге. Подробный разбор — в статье про поддельный вход.
Почему мах веб не открывается в корпоративной сети?
Фильтр может резать websocket или скрипты. Сверьте, открывается ли страница в другой сети или через телефонный интернет. Если только в офисе пусто — это политика сети, не «поломка вики».
Можно ли держать две вкладки сразу?
Да, но уведомления и нагрузка на память вырастут. Надёжнее одна закреплённая вкладка, чем пять копий одного чата.
Что делать, если QR не считывается?
Прибавьте яркость, уберите защитную плёнку с бликом, приблизьте телефон, обновите страницу, чтобы код перевыпустился. Не фотографируйте код и не отправляйте снимок в мессенджер. Если снова просят код или экран пустой — разбор в статье про сессию.
Нужен ли аккаунт MAX заранее?
Да. Веб-версия не заменяет регистрацию в приложении. Без телефона с уже открытым MAX подтвердить сессию не получится.
Где смотреть активные устройства?
В приложении на телефоне, в разделе устройств. После чужого компьютера сверьтесь со списком и отключите лишнее.
Чем FAQ на этой странице отличается от главной?
Здесь собраны смежные случаи: сеть, две вкладки, повторный QR, учётная запись. Обзор формата остаётся на главной, чтобы не дублировать простыню.
Вы восстанавливаете доступ к аккаунту?
Нет. Max Web Wiki описывает вкладку. Блокировки, номер и утерянный телефон — зона официальной поддержки MAX.
Если вопрос про белый экран или фишинг, начните со статей про сессию и про поддельный вход или с разделов безопасности и сбоев на главной. Если про ежедневные привычки — откройте советы. Если формулировка похожа на «скачать мах веб», ответ всегда один: скачивать нечего, открывается вкладка.